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O maior desafio do comerciante é conquistar novos clientes e fidelizar os antigos. É preciso ir muito além da qualidade do produto. É preciso proporcionar uma experiência de encantamento do cliente. Mas o que fazer? Confira algumas dicas valiosas:
- Venda soluções, não produtos: o consumidor busca muito mais do que um produto, por isso oferecer também serviços que sejam necessários é uma boa opção. Por exemplo, o cliente não quer apenas comprar uma tinta, ele quer o serviço de pintura.
- Conheça bem seu público e melhore a comunicação - conhecer o seu público alvo para saber a melhor forma de se comunicar e se conectar.
- Aperfeiçoe sua equipe. - Sua equipe, em especial seus vendedores, vão se relacionar diretamente com seus clientes. É essencial manter uma equipe bem treinada para lidar com o cliente e todas as situações que possam ocorrer.

Fonte: Pequenas Empresas, Grandes Negócios

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1 dia atrás  ·  

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Formada por uma equipe multidisciplinar, envolvendo profissionais das áreas contábil, jurídica e tecnologia da informação, a i4 Auditoria Digital é uma empresa especializada em auditoria de arquivos digitais que atua com foco na movimentação dos estoques.

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